O papel crucial do vídeo online

• Mais de 90% das pessoas dizem que descobrem novas marcas ou produtos no YouTube. ¹
• Mais da metade dos compradores afirmam que vídeos online os ajudaram a optar por uma marca ou produto específico.²
• Mais de 40% dos consumidores em todo o mundo dizem ter comprado produtos que descobriram no YouTube.³

O marketing de sucesso sempre dependeu da construção de conexões significativas com o cliente. Mas a fórmula para chegar lá está constantemente evoluindo – em grande parte, devido ao comportamento dos consumidores. Aqui vão três dicas para ajudar você a responder melhor a essas mudanças de hábito.

Uma visão holística das metas de marca e de performance

Um ótimo vídeo, além de aumentar o conhecimento de marca, pode facilitar o caminho para a compra. Podemos ver isso em uma campanha brilhante do Marley Spoon, um serviço de assinatura de kits de refeição de Berlim.

Com o objetivo de aumentar o awareness e adquirir clientes, o Marley Spoon usou somente vídeos online. A equipe desenvolveu criativos que apresentaram a marca e explicaram o serviço, visando a alavancar as metas do topo do funil. Depois, eles adicionaram um elemento de resposta direta aos vídeos, usando calls to action objetivos que levavam os usuários ao site e às páginas de inscrição.

Os resultados da Marley Spoon validam essa abordagem híbrida desenvolvida pela equipe. Houve um aumento de 25% no conhecimento de marca e de 49% em ad recall. Já o volume de buscas foi cerca de 10 vezes maior, e as conversões tiveram crescimento de 54%. ⁴ Resumindo, mesclar storytelling e formatos de resposta direta pode ser bastante efetivo.

Identifique os melhores clientes

Anúncios envolventes em vídeo, que estimulam ações, podem colocar sua campanha no caminho do sucesso. Mas você vai desperdiçar oportunidades se eles não atingirem as pessoas certas. Uma das saídas para evitar isso é desenvolver um plano que alavanque os sinais de intenção do público.

Veja o exemplo da campanha do Axis Bank, de Mumbai, que buscou impactar potenciais clientes que tivessem dúvidas e preocupações específicas. Para despertar o interesse por seu novo app, o banco privado vasculhou palavras-chave e perguntas comuns relacionadas ao seu segmento, criando uma série de vídeos que explicam como o aplicativo poderia ajudar a pagar faturas pelo celular, a abrir contas e a fazer compras grandes, entre outras ações.

Após identificar as necessidades dos usuários e criar os vídeos, o banco conectou o conteúdo com as pessoas que buscavam essas informações. A marca criou segmentações por público-alvo baseadas em quem pesquisava palavras-chave relevantes, garantindo que as peças atingissem e ajudassem as pessoas certas na hora certa.

A iniciativa teve sucesso, resultando em um aumento de 234% em pesquisas de interesse e de 93% em volume de buscas pela marca.⁵ A campanha também alavancou as conversões, com um crescimento de 30% em abertura de contas pelo app.⁶

Vá ao encontro do seu público onde ele estiver

Fato: o público controla o percurso da jornada de compras. Ainda assim, você pode usar vídeos para criar um caminho atraente, de modo que as pessoas o percorram quando estiverem dispostas. Além disso, você pode ajudá-las marcando presença ao longo desse itinerário.

A Adidas fez isso recentemente para apresentar um novo modelo de chuteira. Usando a ferramenta de sequência de vídeos do YouTube, sua equipe criou uma campanha de vídeo mostrando o produto em diversos formatos de anúncio, com a ideia de impactar o público em diferentes momentos e pontos de contato, tomando como base o nível de engajamento dos seguidores.

A sequência incluía dois vídeos longos, um bumper “impulável” de 6 segundos e um vídeo do produto. O caminho descomplicado para quem quisesse se engajar ajudou a Adidas a atingir metas de branding e performance. Houve aumento de dois dígitos em awareness e ad recall, bem como um crescimento de 317% em interesse pelo produto.⁷

O mais impressionante foi o aumento de 20%⁸ na média de view-through rate (taxa de pessoas que assistem até o fim), à medida que a sequência avançava entre o vídeo longo e o de produto, provando como é importante customizar a sequência para conquistar maior engajamento.

Essas campanhas provam que metas de branding e performance podem andar juntas quando utilizamos vídeos. Esse é um formato capaz de prender a atenção, levando as pessoas da inspiração à consideração e estimulando ações. Uma estratégia holística para o uso de vídeos pode ajudar você a entregar, ao mesmo tempo, metas de performance mais imediatas e um brand equity de longo prazo.

Fonte: thinkwithgoogle

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Aplicando corretamente Funis de Vendas em campanhas de Marketing Digital, sua marca poderá aumentar drasticamente a eficiência e, portanto, obter um ROI muito maior.

E por que você deveria considerar ter um funil?

Porque traz resultados.

Aqui na Conversion, nós continuamente aplicamos funis de vendas às estratégias digitais de clientes e, com isso, conseguimos, inclusive, gerar e criar demanda para marcas, assim como aumentar o ROI de nossos clientes.

Um exemplo disso, foi o lançamento do JAC T5 CVT, da JAC Motors, em que aumentamos em 91% a venda de carros pela Internet e o automóvel emplacou como o importado mais vendido no Brasil alguns meses após o lançamento.

Quer aprender mais?

Então leia este artigo preparado especialmente para gestores de marketing digital que desejam aumentar os seus resultados.

O que é funil de vendas?

Funil de vendas é um modelo estratégico que descreve o processo de compra do consumidor, e que pode ser aplicado a todo o marketing digital.

Quais os benefícios de um funil de vendas?

As empresas geralmente investem somente no meio ou fim do funil, onde a concorrência é maior.

O benefício é impactar o consumidor em cada uma das etapas, com a mídia e a mensagem certas, aumentando as vendas e o ROI.

Quem pode utilizar?

Qualquer empresa pode utilizar. As empresas mais maduras utilizam funis avançados em suas estratégias de marketing digital.

O que é necessário para aplicar?

Basicamente, entender o fluxo de compra do seu consumidor.

Como aplicar de modo simples em uma estratégia focada em varejo?

O modo mais simples de começar a aplicar é em seu plano de mídias pagas, mas um funil de vendas pode ser expandido à estratégia digital.

Como mensurar os resultados?

Aumento da eficiência do marketing, melhora de ROI e/ou mais leads.

Quais são as etapas de um Funil de Vendas?

Não há um modelo único de Funil de Vendas, uma vez que ele deve ser criado conforme cada negócio.

Porém, geralmente, os funis de vendas possuem pelo menos três etapas (topo, meio e fim de funil).

Além disso, sugerimos que, sempre que possível, também se utilize uma etapa adicional focada na fidelização de clientes.

A etapa de fidelização é importante, principalmente, porque é sempre mais barato vender para quem já compra de você do que para um novo cliente.

Conheça, então, um exemplo de etapas existentes em um funil de vendas focado em varejo ou serviço para o consumidor final (B2C), que, porém, poderia ser aplicada também para B2B.

Exemplo de Funil de Vendas

Na imagem abaixo, você verá um exemplo de funil de vendas e, a seguir, explicaremos cada uma das etapas.

Topo de Funil (Conhecimento)

No topo do funil, invista em publicidade direcionada ao seu público-alvo com o objetivo de ele passar a conhecer a sua marca, não em vender. Investir em conteúdo pode ser uma ótima maneira de causar boa experiência para o consumidor.

Meio de Funil (Consideração)

Agora que sua marca já é conhecida, invista em apresentar os benefícios e características de seu produto ou serviço. É também um bom momento de gerar leads para serem nutridos com conteúdo, e-mail marketing, etc. Este é o momento mais demorado do funil e que deve ter muita atenção, até porque a próxima etapa já é a de conversão

Fim de Funil (Conversão)

Geralmente, o fim do funil está associado a palavras institucionais de sua marca, que costumam ter o melhor ROI (Return On Investment), bem como o tráfego direto.

Se o trabalho das etapas anteriores estiver bem feito, esta irá muito melhor! Invista, aqui, também em Remarketing e Retargeting, para “forçar” a compra de usuários que já estão propensos.

Fim de Funil (Fidelização)

Geralmente, o fim do funil costuma ser deixado de lado – mas é muito mais barato vender para quem já comprou da sua marca do que trazer novos clientes. Chamamos de fidelização aquele tráfego que será investido para gerar recompra.

Conclusão: aplicando funis de vendas, clientes aumentam em até 200% o faturamento

Um bom funil de vendas pode mudar tudo!

Ele, atualmente, é muito importante em todas as estratégias de marketing digital e é fundamental em gestão de mídias de performance, inclusive Google Ads e Facebook Ads.

Precisando de algum destes serviços? Chame a Plus Comunicações!

Fonte: conversion

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Essas estratégias incluem o trabalho de otimização do site, onde irá trabalhar com SEO e para focar em campanhas juntamente com o patrocínio de links no Ads, sendo esses dois componentes fundamentais para o chamado Search Engine Marketing (SEM), que nada mais é do que um conjunto de ações de marketing responsável por promover sites nos buscadores.

Como é de conhecimento geral, o Google é o maior buscador da internet. Segundo uma pesquisa publicada no site da Exame, em 2017, o Google é o site mais acessado do mundo. Devido a isso, investir em marketing de busca é a melhor estratégia para deixar seu site em evidência, seja através de links patrocinados (Ads) ou da otimização para mecanismos de busca (SEO).

A questão é que o Ads e o SEO são ferramentas valiosas no Marketing Digital, possuindo particularidade e semelhanças que podem ser usadas juntas ou separadas na hora de engajar seu negócio. Mas antes de qualquer coisa é importante saber exatamente como cada uma das ferramentas funciona antes de incrementa-la ao seu negócio.

Google Ads

O Google Ads trabalha através da exibição de anúncios pagos em sua Rede de Pesquisa (próprio Google) ou na Rede de Display que são Google AdSense (site de parceiros), Shopping, Gmail e Youtube.

Todos os acessos são pagos. Esse recurso costuma aparecer rapidamente para o anunciante, pois não dependem das análises dos robôs do Google para aparecerem bem colocados, somente das palavras-chave que os usuários utilizam na busca.

Esse método dá ao anunciante a opção de pagar quando alguém clicar em seu anúncio (custo por clique, CPC) ou quando as pessoas visualizarem o seu anúncio (custo por mil impressões, COM). Funcionando como um grande leilão, onde o valor investido determina qual será sua posição no buscador.

O Google Ads apresenta diversas funções, regras, automatizações e é muito diferente do Google Ads Express. Tanto é, que o Google fornece treinamentos, avaliações e certificações para empresas capacitadas a manipularem a plataforma. É de extrema importância possuir um site com alto índice de qualidade, combinado com uma campanha bem estruturada para não jogar seu dinheiro fora.

SEO

Search Engine Optimization, ou apenas SEO, trabalha com a otimização do site de uma maneira mais “amigável”. Para que isso aconteça, é feito um aperfeiçoamento nos códigos do site, imagens, estrutura, navegação, conteúdo e no aumento da presença na internet, conferindo autoridade ao site.

Se comparado ao Google Ads, os resultados são mais lentos, uma vez que é necessário passar pela avaliação dos robôs do Google, que irão analisar a otimização do site para que ele suba no ranking do buscador, através de um processo que pode levar dias ou até meses.

Ads x SEO

Depois de definir cada uma das ferramentas, ainda surge a dúvida: qual dará mais visibilidade ao meu site?

Vamos compara-las e ver qual se encaixa melhor na estratégia de marketing para o seu segmento.

– Ads é uma ferramenta de divulgação exclusiva do Google, atuando apenas em serviço com esse buscador. Por outro lado, o SEO é aplicável para todos os buscadores;

– O Ads funciona de forma paga, enquanto o SEO trabalha de maneira orgânica, ou seja, gratuita;

– Com Ads você pode direcionar muitas palavras-chave ao mesmo tempo, enquanto com SEO você precisa se concentrar em algumas para obter os melhores resultados;

Ainda não sabe qual o melhor para sua empresa? Sinceramente? Os dois!

Para obter uma boa estratégia de marketing de busca as duas ferramentas se complementam, aumentando gradativamente os usuários interessados no conteúdo, produtos e serviços oferecidos.

Antes de qualquer coisa é importante manter um bom trabalho de marketing digital, para que essas duas estratégias sejam executadas da melhor forma.

Chame a Plus Comunicações para fazer isso para você!

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Em 2019, as buscas mostram grande interesse em temas como Copa América e Gugu Liberato.
Confira:

Buscas do Ano:

Copa América
Tabela do Brasileirão
Gugu Liberato
Vagas de emprego
Gabriel Diniz
Thanos
Flamengo X Vasco da Gama
Ricardo Boechat
Copa do Mundo de Futebol Feminino
Caio Junqueira

Por quê?

Por que o WhatsApp parou de funcionar hoje?
Por que são 21 tiros de canhão?
Por que o Japão está na Copa América?
Por que Carlinhos Brown saiu do The Voice?
Por que não comer carne na Sexta-Feira Santa?
Por que Lula foi solto?
Por que ou porque?
Por que Fábio Assunção virou meme?
Por que o Instagram vai tirar as curtidas?
Por que Lula foi preso?

Como fazer?

Como fazer a inscrição para o Enem 2019
Como fazer ovo de páscoa caseiro
Como fazer que as pessoas gostem de mim
Como fazer ovo de colher
Como fazer figurinhas no WhatsApp
Como fazer uma redação do Enem
Como fazer meu quiz no Instagram
Como fazer geladinho gourmet
Como fazer convite virtual grátis para WhatsApp
Como fazer chocolate quente

O que é?

O que é libido?
O que é cagarra?
O que é democratização?
O que é golden shower?
O que é Shallow Now?
O que é yuzu?
O que é AI-5?
O que é diverticulite?
O que é Corpus Christi?
O que é um contratorpedeiro?

Séries

Game of Thrones
Stranger Things
Chernobyl
Vis a Vis
Manifest
Sintonia
Sex Education
One Punch Man (Temporada 2)
The Umbrella Academy
The Good Doctor

Filmes

Vingadores: Ultimato
Coringa
Capitã Marvel
Toy Story 4
O Rei Leão
Aquaman
Shazam
Minha Vida em Marte
Bird Box
Bacurau

Acontecimentos

Copa América
Copa do Mundo de Futebol Feminino
Libertadores
Brumadinho
Dia dos Professores
Suzano
Caso Neymar
Greve Geral junho 2019
Amazônia
Reforma da Previdência

Mortes

Gugu Liberato
Gabriel Diniz
Ricardo Boechat
Caio Junqueira
Fernanda Young
Paulo Henrique Amorim
Caroline Bittencourt
Cameron Boyce
Rafael Miguel
Yasmin Gabrielle

Shows

Sandy e Júnior
Ed Sheeran
BTS
Anitta (Rock in Rio)
Marília Mendonça
Paul McCartney
Bon Jovi
P!nk
Iron Maiden
Los Hermanos (São Paulo)

Personalidades

Mc Gui
Jair Bolsonaro
Danilo Gentili
Najila
Neymar
Mauro Naves
Luisa Sonza
José Loreto
Sérgio Moro
Flordelis

Tecnologia

iPhone 11
Moto G7
Amazon Prime
Faceapp
Dollify
Xiaomi Mi 9
Moto G7 Plus
Galaxy S10
Moto G6 Plus
Moto G6

Virou Meme

Meme do Riquinho
O nome dela é Jenifer
Caneta Azul
Tô nem aí
Juntos e Shallow Now
Vem tranquilo
Meme do Curso
Fabio Assunção
Joelma
3 reais

Programas de TV/Novelas

BBB19
A Dona Do Pedaço
Espelho Da Vida
Bom Sucesso
Power Couple
A Fazenda 2019
O Sétimo Guardião
Verão 90
Orfãos Da Terra
O Tempo Não Pára

Times de Futebol

Flamengo
Palmeiras
São Paulo
Grêmio
Vasco da Gama
Santos
Cruzeiro
Sport
Atlético Mineiro
Fluminense

Receitas

Chicha morada
Fricassê de frango
Bacalhau no forno
Geladinho gourmet
Bolo de laranja
Capuccino caseiro
Panqueca
Canja de galinha
Bolo de caneca
Bolo de pote

Fonte: Google

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Eu não quero te assustar, mas a verdade é que as suas páginas ou o seu site podem ter problemas que você nem sabe.

Isso pode atrapalhar o posicionamento da sua página na pesquisa do Google e isso é uma desvantagem porque ele é o maior site de buscas do mundo.

O Google responde sozinho por 90.46% do mercado. São mais de 63.000 pesquisas por segundo!

Ou seja, aparecer nos primeiros resultados da pesquisa significa aumentar a visibilidade das suas páginas, o que leva a um aumento de audiência e clientes para o seu negócio.  

Isso quer dizer que resolver os problemas das suas páginas vai ajudar o seu produto a ser visto por mais pessoas.

E alcançando mais gente você também aumenta as suas chances vender mais.

Então, para aproveitar essa oportunidade e ficar bem posicionado na pesquisa do Google você precisa descobrir o que precisa ser melhorado no seu site ou nas suas páginas.

O que é o Google Search Console?

Google Search Console é um serviço gratuito oferecido pelo Google para te ajudar a monitorar e melhorar a presença das suas páginas nos resultados de pesquisa.

Até 2015, ele se chamava Webmaster Tools, mas o nome mudou justamente para atrair outros usuários.

Já que qualquer pessoa que tenha um site ou seja responsável por uma página na internet pode se beneficiar das vantagens que o serviço oferece.

Em dezembro de 2018, foi lançado o novo Google Search Console que alterou e otimizou o funcionamento de alguns recursos.

Contudo, algumas funcionalidades ainda não foram migradas e por isso os dois serviços  seguem funcionando.

A recomendação do Google é que você utilize a versão mais recente do Search Console, sempre que a funcionalidade estiver disponível nele.

Porque o objetivo da empresa é fazer a migração completa e abandonar de vez a versão antiga, apesar de ainda não existir uma data para que isso aconteça.

Na prática, ele te ajuda a entender como o buscador vê o seu conteúdo e resolver os problemas encontrados.

Se você utiliza estratégias de marketing de conteúdo e inbound marketing, esse serviço é fundamental.

Isso porque ele te permite ajustar o SEO das suas páginas, ou seja, otimizar o seu conteúdo para ser encontrado pelos mecanismos de busca e ficar nas primeiras posições da pesquisa.

Com o Google Search Console, você consegue saber quais são as pesquisas que levam mais gente para o seu site e conhece o desempenho e o tráfego das suas páginas.

Outra vantagem é acessar a indexação e o rastreamento diretamente do índice do Google.

Na prática a indexação é como organizar uma biblioteca, você pega um livro de uma caixa, lê o título e coloca ele na estante perto de outros volumes com um tema parecido.

Assim, quando precisar, você consegue encontrar o título com facilidade.

Para que seu site seja encontrado nas buscas, é a mesma coisa, o seu conteúdo precisa estar no índice de pesquisas do Google.

Com o Search Console é como se você pedisse diretamente ao Google para colocar a sua página no índice dele, da mesma forma que você coloca um livro na prateleira da estante.

Solicitar o rastreamento é necessário quando você modifica ou coloca um novo conteúdo na sua página.

É como se você pedisse ao Google para acrescentar alguns capítulos em um dos livros que já estão na estante, ou substituir por uma versão atualizada.

Com esse relacionamento mais direto entre a sua página e o Google, você sabe exatamente o que o Google busca e valoriza na hora de ranquear uma página e pode otimizar sua produção para conseguir mais tráfego orgânico.

Você recebe, inclusive, alertas por email quando algum problema é identificado na sua página.

Para que serve o Google Search Console?

Ao disponibilizar esse serviço de forma gratuita, o Google quer melhorar a experiência dos usuários que estão buscando uma informação na plataforma.

Além de orientar e ajudar quem gerencia uma página ou site para aumentar a qualidade e relevância das próprias publicações.

O Google possui, inclusive, conteúdos voltados para cada tipo de usuário. Como mostrado na imagem aqui de cima.

A página de visão geral do Google Search Console mostra um resumo do seu desempenho na pesquisa google.

Lá você pode ver um resumo das suas métricas e notificações mais importantes.

Entre elas estão o desempenho na pesquisa, a cobertura do índice (o lugar onde você vê o status de todas as suas URLs que o Google visitou ou tentou visitar) além das métricas de usabilidade em dispositivos móveis.

Ou seja, você vai saber como o Google enxerga a sua página, além de identificar quais são os pontos que precisam ser melhorados.

Fonte: klick pages

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Se perguntarem para qualquer gestor se ele gostaria de aumentar a conversão online de sua empresa, a resposta óbvia e absoluta seria: sim, ainda que isso demandasse alguns ajustes em sua capacidade produtiva.

As vendas, em última instância, são aquelas que garantirão que os investimentos realizados serão quitados e o lucro apurado, certo?

No ambiente online, a relação entre custos e retornos costumam ser muito mais vantajosas do que os demais canais. Esse fato, aliás, pode ser facilmente confirmado com em resultados da pesquisa Content Trends 2019:

• 83,4% focam suas estratégias de marketing em seus canais online com o intuito de gerar leads;
• 68,1% das empresas respondentes afirmam direcionar sua estratégia de marketing de conteúdo para realizar vendas;
• 63,8% usam a taxa de conversão como um de seus indicadores de sucesso;

Ou seja, para as empresas que começam a fazer seu planejamento estratégico para 2020, definir quais ações adotar no ambiente online, para aumentar as conversões, é essencial para o sucesso.

Pensando nesse momento, fizemos uma coletânea de boas práticas e tendências de marketing para o ambiente online que, certamente, trarão bons resultados de conversão para sua empresa.

Continue conosco e saiba como aumentar a conversão online do seu negócio!

1. Personalize a forma de comunicar com seu cliente

Essa é uma dica antiga, mas com uma repaginada estratégica para conquistar aqueles leads que não foram convertidos inicialmente.

A ideia é abordar, de forma personalizada, os potenciais clientes que não fecharam o negócio no passado por algum motivo e fazer uma nova tentativa, focando mais objetivamente nas suas demandas que ainda não foram atendidas.

Parece familiar? Se você conhece a estratégia de Dean Jackson, que usa um email nominal escrito com nove palavras, é isso mesmo.

A ideia é renovar o contato, fazer com que o relacionamento seja reativado, e, por incrível que pareça, essa simplicidade, que quase parece uma displicência, vai chamar mais a atenção do seu lead do que um email com título estruturado.

Se receber uma resposta, garanta que sua abordagem inicial realmente tinha um caráter personalizado e mencione que pensou durante aquele tempo em formas para encontrar o produto ou serviço perfeito para o lead, e, então, avance o processo decisório.

2. Use call to actions criativos

As empresas e marcas precisam se reinventar para manterem-se competitivas, alinharem seus produtos e serviços de acordo com as novas necessidades e preferências dos clientes.

Mas, se essa parte tão crucial do negócio muda, a forma de interagir com o cliente também precisa mudar, certo?

Isso é particularmente verdadeiro, pois chamadas para interação muito usadas acabam desinteressando o público e, também, penalizando o conteúdo em relação aos algoritmos das redes sociais, como é o caso do Facebook.

Os call to actions que pedem curtidas, compartilhamentos e para que seus canais sejam seguidos, por exemplo, fazem com que seu conteúdo tenha menor relevância para os algoritmos do Facebook.

É claro que um bom destaque nos canais de interação faz diferença, mas a verdade é que o mais importante, realmente, é engajar seu lead com o CTA e fazer com que ele tome uma ação, certo?

Aposte na criatividade, use gatilhos mentais ou escolha uma hashtag exclusiva para sua marca e sugira que seus leads a utilizem para escrever comentários. Um checklist que pode ser seguido para a criação dos seus CTA é:

• garanta que ele esteja orientando qual ação o lead precisa tomar;
• crie um senso de urgência para a reação do lead;
• use elementos visuais, se a linguagem permitir, de botões personalizados até emojis;
• crie um texto persuasivo;
• garanta que a ação seja simples de ser executada, oferecendo o link para baixar um conteúdo ou para falar com o consultor da empresa;

3. Invista em automações

Se a sua empresa deseja converter mais, precisa gerar um volume de oportunidades de negócio maior. É o que mencionamos na introdução desse conteúdo, ou seja, em alguns casos, é preciso fazer investimentos para também vender mais.

Investir em soluções de automação de marketing é uma boa opção, pois elas ampliam sua capacidade de abordagem e dão suporte na manutenção da regularidade dos contatos, sem, porém, deixar as interações muito impessoais.

Aqui, vale duas ressalvas: essa é uma estratégia muito eficiente, mas é essencial fazer seu planejamento para que ela traga os resultados esperados.

O segundo ponto é que, o público, em geral, fica cada vez mais consciente do que é uma interação humana e o que não é.

Sua empresa não precisa esconder essa característica, afinal, a inovação é abraçada por muitos. No entanto, é fundamental que as abordagens sejam as mais personalizadas e relevantes possíveis.

Outra dica importante é garantir que, em todos os conteúdos enviados automaticamente, tenha um botão ou link que permita que o lead fale diretamente com um representante da empresa, seja para tirar dúvidas, seja para fazer sua compra.

4. Aposte na criatividade para fazer landing pages irresistíveis

Mencionando o básico, toda landing page precisa ter um propósito bem definido — fato —, mas acredite, nem sempre a empresa define isso claramente e gera milhares de landing pages para captação de novos emails e contatos de potenciais clientes.

No entanto, cada landing page oferece uma solução, um conteúdo. Quem baixa um ebook sobre ferramentas de marketing, pode não ter o mesmo interesse de quem inseriu seu email para entender sobre como configurar um chatbot para as redes sociais.

Ou seja, não dá para lançar milhares de landing pages e depois colocar todos os emails coletados na mesma segmentação. Isso não é produtivo.

Com essa ideia em mente, e definindo como os contatos gerados serão segmentados e trabalhados, o passo seguinte é surpreender.

Veja algumas dicas para colocar isso em prática.

4.1 Capriche no visual

Cores e suas combinações podem estimular o lead de diferentes maneiras, assim como a distribuição do conteúdo na página, imagens, a fonte e o tamanho da letra usada.

É muito importante explorar esses elementos de forma criativa e envolvente, mas, é claro, respeitando a identidade da marca.

4.2 Use e abuse dos testes A/B

Para aumentar a conversão, é preciso utilizar o formato que mais atrai, certo? Nada melhor do que usar testes A/B para identificar aquele que mais traz retornos e captação de novos leads.

O segredo do teste A/B é mudar apenas uma variável entre o primeiro e o segundo modelo. Determinar o tempo em que as duas versões serão avaliadas também, afinal, parte do seu tráfego receberá uma versão menos atrativa.

4.3 Tenha atenção a experiência do usuário

Uma landing page deve ser responsiva, pode usar âncoras que facilitem a navegação no conteúdo, deve ter um conteúdo objetivo e simples de ser consumido.

No formulário para obter o conteúdo ofertado, a objetividade também deve estar presente. Questione somente o necessário, e, nas perguntas que identificam atividade humana, facilite a resposta. Nada complicado que desencoraje seu lead, ok?

4.4 Preze pelo título

Use um título que prenda a atenção do lead e faça uma promessa para o conteúdo que faça uma conexão entre um diferencial da empresa e uma necessidade do potencial cliente.

Na landing page do aplicativo Evernote, o título menciona dois diferenciais valiosos para potenciais usuários: a possibilidade de ter suas anotações organizadas e a facilidade que o aplicativo oferece para fazer isso.

5. Considere o custo por conversação quando comparar canais

Outro ponto importante para aumentar a conversão online em 2020 é saber em quais canais investir em impulsionamentos e publicidade.

Para uma estratégia de Marketing de Conteúdo eficiente, investir em anúncios patrocinados das redes sociais e buscadores é muito importante.

Mas, em vez de comparar os indicadores que demonstram seu custo por conversão, avalie o quanto foi necessário investir para iniciar um relacionamento com o potencial cliente. Isso ajudará na tomada de decisão mais acertada.

É sabido, por exemplo, que os anúncios no LinkedIn costumam ser mais caros que no Facebook, mas se consideramos que o volume de oportunidades geradas é mais satisfatório, então, o investimento é diluído e torna-se mais vantajoso.

6. Busque soluções dentro dos seus times comerciais

Para inovar, muitas vezes, é preciso procurar outras fontes e perspectivas para seus dilemas comerciais. Nesse sentido, nada melhor do que conversar com quem está na ponta e diretamente conectado com seu potencial cliente para saber o que está faltando e pode ser melhorado.

Por isso, considere envolver sua equipe comercial e de marketing para personalizar estratégias, e, se for preciso, deixe que profissionais de confiança liderem projetos e mudanças na abordagem ao cliente.

É a chamada liderança situacional que coloca a responsabilidade de projetos importantes em profissionais experientes, inovadores e capazes de trazer a solução ideal.

Em outras palavras, delegue a necessidade de conquistar resultados, não as tarefas necessárias para chegar até eles.

7. Trabalhe sua segmentação como nunca antes feito

Já deu para perceber que personalização é tudo, mas, em algumas situações, não dá para enviar um email de nove palavras para cada cliente. Isso seria trabalhoso e contraproducente, já que aumentaria os custos de vendas.

Assim, é preciso unir automação, personalização e inteligência. Com o uso da análise de dados, é possível criar segmentações de leads mais apuradas, garantindo que as equipes de marketing e vendas possam trabalhar com cada uma delas de forma única e diferenciada.

O chamado vendarketing — junção da equipe de vendas e marketing — é muito eficiente nesse sentido, pois proporciona uma experiência única desde o início das interações.

Dessa forma, mais dados são coletados sobre os potenciais clientes, garantindo melhor qualificação de suas propensões à compra, e, claro, personalização das abordagens de vendas. O resultado, é claro, é aumento da conversão e redução dos custos comerciais.

8. Invista no Marketing de Conteúdo para fortalecer seus diferenciais

O Marketing de Conteúdo voltado para o ambiente virtual tem o poder de influenciar seus diferentes canais, servir de apoio para ações comerciais das lojas físicas, fortalecer a imagem da empresa e criar uma conexão com seu público.

Ou seja, é indispensável para as empresas que querem aumentar suas conversões online, pois realiza a nutrição de leads e faz com que eles avancem no funil de vendas.

Se ele não é a atividade principal do seu negócio, é possível terceirizar a produção de conteúdos e estratégia de marketing, por exemplo. A gestão de mídias sociais também pode ser gerenciada por uma equipe especializada e externa.

9. Integre suas estratégias de marketing para aumentar a conversão online

Toda ação de marketing e canais de interação devem estar conectados. Isso fortalece a marca e permite que a empresa crie experiências de contato e vendas muito mais relevantes para seus clientes.

O fator omnichannel é essencial para empresas que tenham atuação no ambiente online, pois permite que seu principal diferencial, o fato de poder se relacionar com o cliente em qualquer lugar, seja potencializado com o uso das redes sociais, aplicativos, e-commerce e demais ferramentas do mundo digital.

É possível perceber que as boas práticas para aumentar a conversão online em 2020 permeiam entre a omnicanalidade, automação e a personalização das interações.

Investir em ações que conectem seus canais, por exemplo, garante que sua empresa concentre maior parcela da atenção dele. A automação, por sua vez, permite que vocês mantenham um volume de interações interessante e com custo reduzidos para direcionar o lead até a conversão.

Como as relações e experiências relevantes ainda são as mais importantes, personalizar os contatos e fazer com que os clientes se sintam únicos também é determinante.

Fonte: Rock Content

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O que muitas pessoas não sabem, é o trabalho de inteligência estratégica que está por trás do que o Google oferece como resposta. Para uma empresa é fundamental ser apresentada como resultado de uma pesquisa, principalmente se não estiver com uma campanha digital e o seu posicionamento orgânico colocar o site na primeira página do Google, preferencialmente no topo das pesquisas.

Mas como é possível estar no topo do Google e aumentar as vendas?

O know-how da Plus Comunicações torna essa agência de publicidade muito mais do que uma agência de marketing em Porto Alegre. Com base em análises situacionais, concorrência e um estudo nas melhores ferramentas de marketing digital, um sólido planejamento de marketing é projetado e debatido com o cliente a fim de apontar soluções que tragam resultados aos clientes.

Com foco em conversão, a Plus converge estratégias online com a mídia tradicional, utilizando seus 33 anos de experiência em jornalismo empresarial, mídia impressa, propaganda em rádio e tv, mesclando caminhos para aumentar as vendas, agregar valor e a percepção da marca.

Criamos um conceito de Conectividade, onde utilizamos diferentes canais para criar uma base de comunicação forte, convergindo objetivos e agregando valor a percepção do cliente junto a marca, produto ou serviço. Saiba mais sobre Conectividade clicando aqui!

Plus Comunicações, uma empresa de marketing digital em Porto Alegre.

Uma agência de inteligência de marca para o Brasil.

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É o que mostra o relatório “Paid Search Trends” do 4º TRI da iProspect, agência de marketing digital full performance presente em 54 países. O estudo é organizado nos EUA e baseado no rastreamento de mais de 220 mil campanhas online ativas em vários países, referentes a 2,5 mil contas do Google AdWords.

Segundo o relatório, a competição no ambiente online ficou mais acirrada com mais investimentos se dirigindo aos dispositivos móveis e, no mercado de varejo, à modalidade lista de compras (Shopping Ads). A predominância do acesso em dispositivos móveis e os novos formatos tanto para Shopping Ads, como para inserção em celulares, impulsionaram este movimento.

De 2016 para 2017, o Custo por Click (CPC) de links patrocinados e do Shopping Ads cresceu 25%, pressionados pelos fatores já mencionados e também por mudanças no algoritmo de busca.

Apesar da elevação dos custos, o CTR (taxa de cliques por 1000 impressões) também cresceu ao longo de 2017, assim como a taxa de conversão. “O maior investimento aliado a estratégias de segmentação mais assertivas e o desenvolvimento de formatos mais amigáveis de inserção aumentaram a eficiência das campanhas.  A jornada do consumidor está cada vez mais integrada, tendo o digital como grande direcionador. As marcas devem estar preparadas para corretamente se inserir neste contexto e com o orçamento necessário”, afirmou Paola Máximo, diretora de operações da iProspect. O estudo mostrou também que o CTR do buscador Bing foi 57% maior do que o do Google.

O levantamento também detectou uma queda no volume de cliques de 18% em 2017. “Entendemos que o crescimento dos cliques em dispositivos móveis não cresceu em um ritmo suficiente para compensar a queda dos cliques em desktops, mostrando, mais uma vez, a mudança no comportamento consumidor. Notamos também que boa parte destes cliques estão migrando para plataformas da Amazon, o que deve continuar a acontecer”, completou Máximo.

O relatório completo pode ser acessado aqui.

Fonte: E-commerce Brasil

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Um dos melhores métodos para as empresas se posicionarem no ambiente online, o Google AdWords permite que as marcas trabalhem o branding – controlando totalmente a mensagem que desejam passar para o público – e impactem pessoas que estão buscando exatamente o que a empresa oferece. A ferramenta é totalmente gratuita. Os únicos valores cobrados são referentes aos investimentos em mídia. O Google ainda disponibiliza auxílio na criação das primeiras campanhas e materiais de apoio para estudo, como vídeos e livros digitais.

Planejar ações que alcancem todas as etapas do funil de compra demanda que a marca saiba quais são seus objetivos e qual o reconhecimento que já possui em seu segmento. Além disso, é imprescindível possuir conhecimentos sobre a ferramenta do AdWords, sobre marketing digital e sobre o processo de compra de mídia online. A partir desses conhecimentos, é possível criar anúncios atrativos e certeiros, alinhados à linguagem do consumidor. Para que as campanhas sejam positivas, é fundamental realizar testes e análises de resultados. Acompanhar os orçamentos das campanhas e os lances por palavras-chave, organizá-las de acordo com o site da empresa e testar anúncios e correspondência de palavra-chave são as principais formas de otimizar os investimentos e resultados.

Alcançar mais público e ter maior precisão são alguns dos motivos para as empresas investirem em AdWords, porém, é importante ressaltar que, independente de qual for a sua meta, resultados satisfatórios só serão alcançados com um trabalho contínuo de análise, planejamento e estratégia.

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